Slide vtkm tin tuc

TIN TỨC

side

TIN TỨC

Tin tức - sự kiện

My Viettel Version 7-8 Tra Cứu Hợp Đồng Dễ Dàng

My Viettel Version 7-8 Tra Cứu Hợp Đồng Dễ Dàng. Hiện tại My Viettel Version 7-8 đã cho ra mắt tính năng tra cứu hợp đồng nhằm hỗ trợ Khách hàng có nhu cầu tra cứu hoặc lấy hợp đồng điện tử đã ký kết với nhà cung cấp dịch vụ.

Nào cùng khám phá các tính năng của My Viettel version 7-8 xem những tiện ích thú vị và vô cùng hấp dẫn bạn nhé. Khi người dùng nâng cấp lên My Viettel version 7-8 trên kho tải CHPlay/App Store thì người dùng sẽ có thể chủ động tra cứu hợp đồng, bên cạnh đó được trải nghiệm Chat bot, Chat GPT cũng như nâng cấp tính năng mua sim trên My Viettel. Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu nhé.

Các tính năng của My Viettel version 7-8

1. Tính năng tra cứu hợp đồng của My Viettel Version 7-8– Nhằm hỗ trợ Khách hàng có nhu cầu tra cứu hoặc lấy hợp đồng điện tử đã ký kết với nhà cung cấp dịch vụ. Viettel thực hiện bổ sung tính năng cho phép Khách hàng tra cứu và tải hợp đồng ngay trên My Viettel.

– Hướng dẫn tra cứu hợp đồng trên My Viettel: Khách hàng vào My Viettel --> Tiện ích --> Tra cứu hợp đồng

My Viettel Version 7-8 Tra Cứu Hợp Đồng Dễ Dàng
                                                                           My Viettel Version 7-8 Tra Cứu Hợp Đồng Dễ Dàng

– Hướng dẫn khách hàng tra cứu hợp đồng trên Web Portal:

Khách hàng vào web viettel  -->Tra cứu hợp đồng

B1: Vào tính năng, click Tra cứu
                                                    B1: Vào tính năng, click Tra cứu
Hướng dẫn tra cứu hợp đồng
                                          B2: Xác thực OTP
B3: Hiển thị kết quả tra cứu, xem và tải hợp đồng
                                           B3: Hiển thị kết quả tra cứu, xem và tải hợp đồng

2. Nâng cấp tính năng Chat bot, Chat GPT

Nhằm nâng cấp trải nghiệm người dùng trên Chat bot/chatGPT, My Viettel bổ sung tính năng cho phép khách hàng chủ động: chọn phiên bản GPT 3.5 hoặc 4.0 để thực hiện hỏi/đáp; chọn dừng phiên chat với Tư vấn viên/ChatGPT để chuyển sang nội dung hỏi/đáp khác.

– Hướng dẫn sử dụng

+ Chọn phiên bản: My Viettel --> Chat bot --> ChatGPT -->Click button tại thông báo “Bạn có muốn sử dụng GPT 4.0”.

+ Dừng chat TVV: My Viettel/web portal --> Chat bot -->TVV trả lời -->Dừng chat với TVV --> Hội thoại với TVV kết thúc.

chatbot 1

+Dừng phản hồi ChatGPT: My Viettel/web portal --> Chat bot --> ChatGPT -->Dừng phản hồi -->Kết thúc câu trả lời.

4 23 1

3. Nâng cấp tính năng mua sim

Viettel thực hiện nâng cấp để hiển thị gói cước theo các chu kỳ riêng biệt Để đảm bảo việc khách hàng có thể tham khảo được nhiều gói cước hơn, . Khách hàng có thể chọn từng chu kỳ và xem chi tiết các gói cước để chọn theo nhu cầu sử dụng

* Hướng dẫn sử dụng:

– My viettel: khách hàng vào My Viettel --> Viettel Shop --> Sim số --> Chọn số, chọn gói cước --> Nhập thông tin để đặt hàng, thanh toán.

– Web Portal: khách hàng vào web Portal --> Dịch vụ di động --> Mua sim số --> Chọn số, chọn gói cước --> Nhập thông tin để đặt hàng, thanh toán.

Bước 1: Thông báo tạo đơn hàng thành công khách hàng truy cập web, vào Dịch vụ di động/Mua sim số thực hiện chọn loại sim, chọn số, gói cước, dịch vụ GTGT

Đối với sim data, chỉ cần chọn gói cước và dịch vụ GTGT, khách hàng không cần chọn số. Hệ thống tự động chọn 1 số bất kỳ cho khách hàng

Bước 2:Thực hiện nhập thông tin đăng ký, chọn hình thức nhận sim tại Online/tại cửa hàng hoặc tại nhà, hình thức thanh toán: Online/thanh toán khi nhận hàng

Bước 3: Thông báo tạo đơn hàng thành công

tao don hang 1

Để trải nghiệm tính năng mới HOT nhất hiện nay trên ứng dụng, quý khách hàng hãy thực hiện cập nhật phiên bản My Viettel Version 7-8 ngay nhé.

Bài viết liên quan

0961.723.723
error: Content is protected !!