Viettel Sẽ Dừng Gói K Cộng Trên TV360 Từ Ngày 01/01/2026. Theo thông báo chính thức từ Công ty TNHH Truyền hình Số Vệ tinh Việt Nam (VSTV) – đơn vị sở hữu và khai thác bản quyền dịch vụ truyền hình K+ tại Việt Nam, kể từ ngày 01/01/2026, VSTV sẽ chấm dứt việc cung cấp toàn bộ các gói nội dung K+ trên thị trường Việt Nam.

Viettel Sẽ Dừng Gói K Cộng Trên TV360 Từ Ngày 01/01/2026

Viettel Sẽ Dừng Gói K Cộng Trên TV360, Các kênh thuộc hệ thống K+ bao gồm K+ Cine, K+ Sport 1, K+ Sport 2, K+ Action và K+ Kids sẽ không còn được phát sóng và khai thác dưới hình thức thương mại kể từ thời điểm nêu trên.

Trên cơ sở thông báo từ VSTV, Viettel phối hợp cùng nền tảng TV360 chính thức công bố kế hoạch điều chỉnh chính sách dịch vụ nhằm đảm bảo quyền lợi hợp pháp của khách hàng đang sử dụng các gói nội dung K+. Cụ thể, Viettel Sẽ Dừng Gói K Cộng Trên TV360 dừng đăng ký, gia hạn và chuyển đổi dịch vụ theo các mốc thời gian như sau:

Thứ nhất, Viettel Sẽ Dừng Gói K Cộng Trên TV360 đối với các gói K+ trả trước, bao gồm: K+ HD, K+ SD, VIP K+, VIP K+ Mobile, Viettel sẽ dừng tiếp nhận đăng ký mới và gia hạn kể từ ngày 01/12/2025. Sau thời điểm này, khách hàng sẽ không thể thực hiện các giao dịch mua mới hoặc gia hạn các gói K+ trả trước dưới bất kỳ hình thức nào.
Thứ hai, Viettel Sẽ Dừng Gói K Cộng Trên TV360 đối với các gói K+ trả sau đang được sử dụng kèm theo dịch vụ Internet Viettel, Viettel sẽ dừng đăng ký mới và gia hạn kể từ ngày 31/12/2025. Điều này đồng nghĩa với việc từ năm 2026, dịch vụ K+ sẽ không còn nằm trong hệ sinh thái các gói cước cung cấp bởi Viettel.

Viettel Sẽ Dừng Gói K Cộng Trên TV360. Đối với khách hàng đang sử dụng các gói cước K+ và vẫn còn thời hạn sau ngày 31/12/2025, Viettel cam kết chủ động liên hệ để tư vấn và hỗ trợ chuyển đổi sang các gói cước thay thế phù hợp. Thông tin sẽ được gửi đến khách hàng thông qua tin nhắn SMS, cuộc gọi trực tiếp hoặc email (đối với các trường hợp có đăng ký thông tin liên hệ).

Cụ thể, Viettel Sẽ Dừng Gói K Cộng Trên TV360 khách hàng sử dụng gói K+ trả trước sẽ được chuyển đổi sang các gói nội dung khác của TV360 như VIP, Standard hoặc các gói giải trí tương đương theo nhu cầu cá nhân. Khi thực hiện chuyển đổi, số ngày sử dụng còn lại của gói K+ sẽ được hệ thống bảo lưu đầy đủ và cộng dồn vào chu kỳ sử dụng của gói cước mới, đảm bảo quyền lợi và tránh gián đoạn trải nghiệm dịch vụ.

Viettel Sẽ Dừng Gói K Cộng Trên TV360. Đối với khách hàng sử dụng gói K+ trả sau, Viettel sẽ hỗ trợ chuyển đổi gói cước hoặc chuyển đổi công nghệ sang các gói mới như FlexiIP, Đẳng cấp, Giải trí, hoặc các gói cước dành riêng cho khách hàng theo nhu cầu sử dụng thực tế.

Trường hợp khách hàng chưa thực hiện chuyển đổi trước ngày 31/12/2025, hệ thống sẽ tự động chuyển sang các gói mặc định như Đẳng cấp, FlexiIP hoặc MIDKS. Đồng thời, số tiền cước đóng trước còn lại của khách hàng sẽ được điều chỉnh và khấu trừ tương ứng vào gói cước mới, đảm bảo không phát sinh thiệt hại về tài chính.

Trong suốt quá trình triển khai chuyển đổi, Viettel sẽ trực tiếp liên hệ với khách hàng để tư vấn chi tiết, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ lựa chọn gói cước phù hợp nhất. Ngoài ra, khách hàng cũng có thể chủ động liên hệ Tổng đài chăm sóc khách hàng miễn phí, hoạt động 24/7, để được hỗ trợ kịp thời. Viettel khuyến nghị khách hàng hoàn tất việc chuyển đổi trước ngày 15/01/2026 nhằm đảm bảo trải nghiệm dịch vụ liên tục và ổn định.

Với phương châm luôn đặt quyền lợi của khách hàng lên hàng đầu, TV360 và Viettel cam kết hỗ trợ tối đa trong suốt quá trình chuyển đổi, đảm bảo trải nghiệm giải trí của khách hàng không bị gián đoạn, đồng thời mang đến những lựa chọn nội dung phong phú và phù hợp hơn trong giai đoạn tiếp theo.

TV360 xin trân trọng cảm ơn sự tin tưởng, đồng hành và ủng hộ của Quý khách hàng trong suốt thời gian qua. Chúng tôi rất mong tiếp tục nhận được sự quan tâm và ủng hộ của Quý khách hàng trong thời gian tới.

TIN TỨC

TIN TỨC

Tin Tức - Sự Kiện

Viettel Sẽ Dừng Gói K Cộng Trên TV360 Từ Ngày 01/01/2026